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蕲春县人民医院创建于1949年,是李时珍故里唯一的二级甲等综合医院和 120急救中心,是武大中南医院医联体成员医院、武汉城市圈同济医院联盟医院、武大人民医院技术协作医院、武汉市第六医院技术协作医院、湖北科技学院实习医院。医疗服务范围涵盖全县,辐射到周边县市人群。按照县委、县政府的战略部署,正全力打造县人民医院、李时珍中医院医疗联合体。
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院长接待日制度

[发布时间: 2018-08-22 14:23:19  作者:本站编辑  来源: 本站原创  浏览次数:]
 
       为贯彻落实《信访条例》,实施院务公开,加强医患沟通,及时有效解决群众反映的各类问题,特制订院长接待日制度。
 
      一、院长接待日为每月的第一个星期三(如遇节假日顺延至正常工作日)。接待时间:15:00—17:00 。院办公室提前一周公布接待领导名单、接待地点。
 
      二、医院领导班子成员轮流主持院长接待日。院办公室负责安排院长接待日工作,通知相关院领导和职能科室负责人参加接待。
 
      三、接待人员要认真负责、妥善处理有关问题。对能够当场答复和解决的,当场予以解决和处理;对不能解决的,应向来访者说明原因,做好解释工作;对需要集体研究的问题,待研究后及时予以解决和处理,及时回复;需要向上级机关请示的问题,要及时向上级机关请示,待上级明确后及时予以解决和处理,并将处理情况反馈给来访者。
 
      四、接待工作人员安排好来访顺序,由值班院长逐一接待来访人员,工作人员认真填写《院长接待日来访登记表》,接访结束后上交院办公室保管。
 
      五、对需要医院有关职能部门处理的问题,接待工作人员记录在《院长接待日来访事项交办表》中,接待院长批注处理意见,明确承办科室及期限,并当即交办。承办科室按要求限期完成承办事宜,及时回复当事人,并将承办结果书面报告院办公室,由办公室向接待院长汇报处理结果。
 
      六、院长接待日交办事项的承办情况,纳入职能科室目标管理责任制进行考核。
 
      七、做好保密工作,尊重来访者隐私,不得散布来访者反映的情况和问题。
地址:湖北省黄冈市蕲春县漕河镇漕河大道198号    邮编:435300    电话:0713-7222232    E-mail:hbqcxrmyy@163.com
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